9. ตลาดการแพทย์ทางไกล – ตอนที่ 48

ศูนย์วิเคราะห์เศรษฐกิจ ttb analytics ออนไลน์ มองธุรกิจ Telemedicine ว่า เป็นปัจจัยพลิกโฉมระบบรักษาพยาบาลไทย

ttb analytics พยากรณ์ (Forecast) ว่าธุรกิจ การแพทย์ทางไกล (Telemedicine) จะสร้างรายได้ส่วนเพิ่ม (Incremental revenue) ให้แก่อุตสาหกรรมสุขภาพ (Health industry) ของไทยในปี พ.ศ. 2566 ราว 4 - 6 พันล้านบาท จากระบบประกันสุขภาพกลุ่ม (Group health insurance) ที่เอื้ออำนวย (Facilitate) ต่อการเข้ารับบริการ

ทั้งนี้คาดว่า ธุรกิจ Telemedicine ยังมีศักยภาพขยายตัวต่อเนื่อง (Continuous expansion) ไปถึงปี พ.ศ. 2568 ทั้งในมิติของการเพิ่มศักยภาพ (Potential) และการขยายขอบเขต (Extent) ในการให้บริการ

การแพทย์ทางไกล คือ นวัตกรรมบริการ (Innovative service) ทางการแพทย์ผ่านเทคโนโลยีการประชุมวิดีทัศน์ (Video-conference) เป็นบริการทางการแพทย์ที่ช่วยลดข้อจำกัด (Limitation) ด้านเวลาในการเข้าถึง (Access) ระบบการรักษาพยาบาล การลดต้นทุนแฝง (Hidden cost) เช่น การขาดงาน (Absence from work), ค่าเดินทาง (Travel), รวมถึงประโยชน์ (Benefit) ในมิติ (Perspective) ของความสะดวกสบาย (Comfort) และความเป็นส่วนตัว (Privacy)

ประกอบกับสถานการณ์ที่กดดัน (Pressure) จากช่วงการแพร่ระบาดไปทั่วโลก (Pandemic) ของไวรัสโควิด-19 ที่ส่งผลให้การรับการรักษาพยาบาลต่างๆ โดยเฉพาะกลุ่มการเจ็บป่วยเล็กน้อย (Minor illnesses) หรือกลุ่มติดตามอาการ (Follow-ups) เริ่มถูกปรับรูปแบบการให้บริการแบบการแพทย์ทางไกล เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

ส่งผลให้ตลาดการแพทย์ทางไกลทั่วโลก (Global) ในปี พ.ศ. 2566 มีมูลค่า (Market value) สูงขึ้นถึง 1.94 แสนล้านเหรียญสหรัฐ (ประมาณ 67.9 แสนล้านบาท) สูงขึ้นจากปี พ.ศ. 2562 ที่ 4.99 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐ (ประมาณ 174.65 หมื่นล้านบาท) ในขณะที่ความก้าวหน้า (Advancement) ทางเทคโนโลยี ช่วยยกระดับศักยภาพ (Potential) การแพทย์ทางไกลเพิ่มสูงขึ้นต่อเนื่อง

ในปัจจุบัน การแพทย์ทางไกลมีความใกล้เคียงกับการเข้ารับการรักษาในสถานพยาบาล โดยเฉพาะในคนไข้กลุ่มติดตามอาการ ส่งผลให้ตลาดการแพทย์ทางไกล ยังสามารถเติบโตได้อย่างต่อเนื่องโดยคาดว่าในปี พ.ศ. 2568 มูลค่าตลาดจะขยับขึ้นสูงถึง 2.78 แสนล้านเหรีญสหรัฐ (ประมาณ 97.3 แสนล้านบาท)

เมื่อพิจารณาถึงสถานการณ์ของประเทศไทย พบว่า ตลาดการแพทย์ทางไกล ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น (Early stage) ความพร้อม (Readiness) ของผู้ให้บริการ และการตอบรับ (Response) ของผู้ใช้บริการ ที่คาดว่าจะขับเคลื่อนผ่านระบบประกันสุขภาพกลุ่มเป็นลำดับแรกซึ่งมีกว่า +2.6 ล้านกรมธรรม์ (Insurance policy) ในปี พ.ศ. 2565

เริ่มมีการตอบรับการใช้สิทธิ์ (Claim) ผ่านระบบการแพทย์ทางไกล เพื่อเข้ารับบริการการดูแลรักษาในฐานะผู้ป่วยนอก (Outpatient: OPD) โดยไม่ต้องสำรองจ่าย (Advance payment) ประกอบกับกลุ่มการเจ็บป่วยเล็กน้อย หรือกลุ่มติดตามอาการ ที่รักษาโดยไม่ต้องรับการหัตถการ (Procedure) จากบุคลากรทางการแพทย์ หรือกลุ่มที่รับการรักษาโดยการรับประทานยา (Medication)

 แหล่งข้อมูล

  1. https://www.ttbbank.com/th/newsroom/detail/telemedicine-2566 [2025, January 19].
  2. https://en.wikiversity.org/wiki/Telemedicine [2025, January 19].