14. ตลาดธุรกิจฟิตเน็ส-เว็ลเน็ส - ตอนที่ 12
- โดย ดร. วิทยา มานะวาณิชเจริญ
- 10 สิงหาคม 2566
- Tweet
กลยุทธ์ส่วนผสมทางการตลาด (Marketing mix) ของธุรกิจบริการ (Service marketing) ประกอบไปด้วย 7 กลยุทธ์ (Strategy)
- กลยุทธ์ทางด้านผลิตภัณฑ์และบริการ (Product and service)
- กลยุทธ์ทางด้านราคา (Pricing)
- กลยุทธ์ทางด้านทำเลที่ตั้ง (Place or location)
- กลยุทธ์ทางด้านการสื่อสารการตลาด (Promotion)
- กลยุทธ์ทางด้านกระบวนการ (Process)
- กลยุทธ์ทางด้านหลักฐานทางกายภาพ (Physical evidence)
- กลยุทธ์ทางด้านพนักงาน (Personnel)
จากการศึกษากลยุทธ์การตลาดศูนย์ฟิตเน็ส (Fitness center) ในประเทศไทย พบว่ากลยุทธ์ทางการตลาดที่ศูนย์ฟิตเน็ส ในประเทศไทยใช้ในการแข่งขันมี 4 กลยุทธ์ คือ
- กลยุทธ์ทางด้านผลิตภัณฑ์และบริการ
- กลยุทธ์ทางด้านราคา
- กลยุทธ์ทางด้านทำเลที่ตั้ง
- กลยุทธ์ทางด้านพนักกงาน
เนื่องจากศูนย์ฟิตเน็สเป็นธุรกิจบริการ ผลิตภัณฑ์ส่วนมาก คือ บริการที่ม่ีให้ในศูนย์ฟิตเน็ส เช่น โถงสโมสร (Club house), ห้องเปลี่ยนเสื้อผ้า (Change room) พร้อมล็อคเกอร์ (Locker), ห้องอบไอน้ำ (Sauna and stream), อุปกรณ์ในการออกกำลังกาย, โยคะ (Yoga), การเต้นจังหวะแอโรบิค (Aerobic dance), การปั่นจักรยาน (Bicycling), และบริการนวดแบบต่างๆ ประกอบเพลง
นอกจากนี้ ยังมีการออกกำลังกายรูปแบบใหม่ที่เริ่มเป็นที่นิยมไปทั่วโลก ชื่อพิลาทิส (Pilates) อันเป็นรูปแบบการออกกำลังกายชนิดหนึ่งที่เน้นการพัฒนาความแข็งแรงของแกนกลางร่างกาย ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้ร่างกายเรามีสมรรถภาพสูงขึ้น โดยสามารถออกกำลังกายได้มากขึ้น, มีความยืดหยุ่นมากขึ้น, และลดโอกาสการบาดเจ็บจากการออกกำลังกาย หรือการบาดเจ็บจากการใช้ชีวิตประจำวันให้น้อยลง
ศูนย์ฟิตเน็สแคลิฟอร์เนียร์ว้าวเอ็กซ์พีเรียนซ์ (California Wow Xperience) เน้นการออกกำลงกายมากกว่า จึงไม่มีบริการ เกี่ยวกับการบีบนวดตัว (Massage) และบางแห่งมีพื้นที่จำกัดจึงไม่ได้จัดบริการส่วนนี้ไว้ ผลิตภัณฑ์ที่มีความแตกต่างนอกเหนือจาก ข้อจำกัด (Limitation) ด้านสถานที่นั้น คือ ข้อจำกัดทางด้านลิขสิทธิ์ทางของกีฬา
พิลาเทส์ (Pilates) เป็นลักษณะการออกกำลังงกาย ที่ผสมผสานรูปแบบการยืดหดกล้ามเนื้อการหายใจ และการกำหนดท่าทางการเคลื่อนไหวของกล้ามเนื้อโดยการใช้อุปกรณ์ที่ได้รับการออกแบบเป็นพิเศษโดย นายโจเซฟ พิลาเทส์ (Joseph Pilates) ซึ่งศูนย์ฟิตเน็สที่มีบริการนี้ ต้องซื้อลิขสิทธิ์จากต่างประเทศ ศูนย์ฟิตเน็สหลายแห่งที่มีจำนวนของสมาชิกน้อย จึงไม่คุ้มค่าต่อการซื้อลิขสิทธิ์
แหล่งข้อมูล -
- http://dspace.spu.ac.th/bitstream/123456789/1475/3/03%20.pdf [2023, August 9].
- https://rushreform.com/what-is-pilates/ [2023, August 9].
