จากภาพและอาการที่เล่ามา เป็นแผลที่ ส่วนพื้นล่างของปาก มีการอักเสบของเยื่อบุอ่อนในช่องปาก เมื่อเอาลิ้นไปแตะจะรู้สึกเจ็บ ลักษณะแผลเรียบ
วินิจฉัยเบื้องต้นว่า 

- เป็นแผลร้อนใน (Aphthous ulcer) ซึ่งไม่ทราบสาเหตุ ส่วนมากมักจะเกิดเมื่อร่างกายอ่อนแอ เช่น พักผ่อนไม่เพียงพอ หรือเกิดความเครียด

- หรือแผลที่เกิดจากการกระแทก  เช่น จากเครื่องมือทันตแพทย์ขณะทำฟัน หรือ แปรงสีฟัน (Traumatic ulcer)

ปกติแผลนี้จะหายได้เองในช่องปาก ภายใน 1-2 สัปดาห์

ยาที่ใช้รักษา จะเป็น สเตียรอยด์ ชนิดทาแผลในปาก (triamcinolon acetonide 0.1% in orabase) จะได้ผลดีมาก ลดความเจ็บได้ทันที แผลหายเร็ว

ส่วนยาบ้วนปาก ถ้าเป็นยา เช่น chlorhexidine 0.12% ก็ช่วยบรรเทาอาการปวด และการติดเชื้อจากแบคทีเรีย ได้บ้าง

ดังนั้น ถ้า อาการไม่ได้หาย ภายใน 1-2 สัปดาห์ แนะนำให้พบทันตแพทย์ เพื่อตรวจ และวินิจฉัย และรักษาต่อไป