9. ตลาดการแพทย์ทางไกล – ตอนที่ 49
- โดย ดร. วิทยา มานะวาณิชเจริญ
- 20 มกราคม 2568
- Tweet
นอกจากนี้ ตลาดการแพทย์ทางไกล (Telemedicine) ในไทย ยังได้รับประโยชน์ (Benefit) จากกลุ่มธุรกิจขนส่งบรรจุภัณฑ์ภาคีที่ 3 (Third-party logistics: TPL) ที่มีพื้นที่บริการครอบคลุม (Cover) เกือบทั้งหมดในจังหวัดหลัก (Major provinces) ที่มีส่วนช่วยสนับสนุน (Support) การจัดส่งยา (Drug) และเวชภัณฑ์ (Medical supplies) ให้ถึงมือผู้เข้ารับบริการการแพทย์ทางไกล ภายในระยะเวลาไม่เกิน 3 ชั่วโมงหลังเข้ารับบริการ
ด้วยเงื่อนไข (Condition) ดังกล่าว ttb analytics จึงประเมิน (Assess) ศักยภาพ (Potential) การเข้ารับการรักษาพยาบาลผ่านรูปแบบการแพทย์ทางไกล ในอนาคตอันใกล้ โดยจะช่วยเพิ่มจำนวนการเข้ารับการรักษาพยาบาลในฐานะผู้ป่วยนอก (Outpatient: OPD) ได้ ตอบโจทย์จากความสะดวก (Convenience) ที่ผู้เข้ารับบริการไม่ต้องเสียต้นทุนแฝง (Hidden cost) อื่นๆ เช่น ค่าเดินทาง (Travel) และการลางาน (Absence from work) ที่อาจกระทบต่อการประเมินผลงาน (Performance) ในแต่ละปี
ในภาพรวม ทำให้เพิ่มโอกาสการเข้ารับบริการทางการแพทย์ราว 15% ถึง 20% หรือ 7 ถึง 8 ครั้งต่อปี จากเดิมที่มีการเข้ารับบริการ 5 ถึง 6 ครั้งต่อปี และคาดว่า (Anticipate) จะช่วยสร้างเม็ดเงินให้กับอุตสาหกรรมโรงพยาบาลเอกชน (Private-hospital industry) ไทยเพิ่มขึ้นอีกราว 4,000 ถึง 6,000 ล้านบาท นอกจากนี้ รูปแบบการให้บริการในการดูแลรักษาผ่านการแพทย์ทางไกล ยังคงมีศักยภาพสูงในการขยายตัวบนมิติ (Aspect) ต่างๆ ตามช่วงระยะเวลา ดังนี้
- การขยายตัวในแนวดิ่ง (Vertical timeline) ผ่านการข้ามบริการ (Cross-service) เช่น การให้บริการในรูปแบบการรักษา (Treatment) ที่ไม่ต้องรับหัตถการ (Procedure) โดยเฉพาะในกลุ่มผู้ป่วยด้านความเครียด (Stress) ที่มีจำนวนมากขึ้นในระยะหลัง ซึ่งรูปแบบการรับบริการกลุ่มนี้สอดคล้องกับข้อได้เปรียบ (Advantage) ของการให้บริการผ่านการแพทย์ทางไกล ในเรื่องความสะดวก (Convenience) ด้านเวลา และ ความเป็นส่วนตัว (Privacy) ของผู้รับบริการได้เป็นอย่างดี
- การขยายตัวในแนวราบ (Horizontal timeline) เมื่อผู้ให้บริการมีความพร้อม (Readiness) สูงขึ้น จนสามารถเข้าสู่ระยะเติบโต (Growth stage) โดยขยายการบริการให้ครอบคลุม (Cover) มากขึ้น เช่น การบริการด้านการตรวจวิเคราะห์จากห้องปฏิบัติทางการแพทย์ (Laboratory test) ถึงสถานที่พักอาศัย (Residence)
- การเข้าสู่ระยะการเติบโตในอัตราเร่ง (Expansion stage) โดยศักยภาพของบริการการแพทย์ทางไกล ที่ครอบคลุมมากขึ้นกว่าเดิม และเพิ่มโอกาสการขยายบริการเข้าสู่กลุ่มผู้รับบริการที่เป็นผู้ป่วยนอก ซึ่งนอกเหนือจากประกันสุขภาพกลุ่มแล้ว เมื่อระบบการแพทย์ทางไกล สามารถพัฒนาถึงการครอบคลุมกลุ่มผู้ป่วยสิทธิประกันสุขภาพทั่วหน้า (Universal coverage) หรือบัตรทอง (30 บาทรักษาทุกโรค) และกลุ่มผู้ป่วยประกันสังคม (Social security) ได้
ทั้งนี้ จะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีของการยกระดับศักยภาพระบบสาธารณสุข (Public health) ของไทย เนื่องจากปัจจุบันสถานพยาบาลหลายแห่งมีจำนวนผู้ป่วยหนาแน่น (Congested) เกินศักยภาพที่รองรับได้จนเกิดปัญหาด้านการจัดสรรทรัพยากร (Resource allocation) ได้ไม่ทั่วถึง โดยที่ระบบการแพทย์ทางไกล จะเป็นการช่วยลดความหนาแน่นของผู้ป่วยในแต่ละสถานพยาบาลได้อย่างมีนัยสำคัญ (Significantly) ซึ่งจะช่วยให้การจัดสรรทรัพยากรในการดูแลรักษาสุขภาพของผู้เข้ารับบริการมีประสิทธิภาพ (Efficiency) สูงขึ้น
ในภาพรวมของธุรกิจสุขภาพไทย การแพทย์ทางไกลจะเป็นปัจจัยพลิกโฉม (Transform) รองรับผู้ป่วยนอกได้ดีขึ้น นอกจากนี้ ยังทำให้ธุรกิจที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เช่น การขนส่งโดยภาคีที่ 3 และเทคโนโลยีสารสนเทศ (Information technology) ขยายตัวรองรับการเติบโตด้วยเช่นกัน
แหล่งข้อมูล –
- https://exactitudeconsultancy.com/th/reports/2336/telemedicine-market/ [2025, January 19].
- https://en.wikiversity.org/wiki/Telemedicine [2025, January 19].
