12. ตลาดคลินิกเสริมความงาม-ชะลอวัย – ตอนที่ 81

  • โดย ดร. วิทยา มานะวาณิชเจริญ
  • 16 เมษายน 2569
  • Tweet

เป้าหมายระยะกลาง (Mid-term) ระยะเวลาภายใน 3 - 5 ปี

เพิ่มการลงทุน (Investment) เครื่องมือแพทย์ (Medica devices) ที่มีเทคโนโลยีที่ทันสมัย เห็นผลรวดเร็ว พร้อมทั้งเครื่องมือตรวจวิเคราะห์ระดับเซลล์ (Cell analysis) เพื่อรองรับกลุ่มลูกค้าเวชศาสตร์ชะลอวัย (Anti-aging medicine) และเวชศาสตร์ป้องกัน (Preventive medicine)

เพิ่มสาขาที่ 2 ที่จังหวัดจันทบุรี เพื่อรองรับการบริการการดูแลสุขภาพแบบองค์รวม (Holistic) ระยะสั้นและระยะยาว โดยมีอัตราเติบโตของรายได้บริการความงามและความอ่อนเยาว์ (Youthfulness) ไม่น้อยกว่า 20% ต่อปี และมีอัตราเติบโตของรายได้บริการชะลอวัยและป้องกันไม่น้อยกว่า 25% ต่อปี

การวิเคราะห์ลูกค้าเป้าหมาย (Target) และตำแหน่ง (Positioning) ทางการตลาด

5.2.1 การแบ่งส่วนการตลาด (Segmentation)

กลุ่มเป้าหมายที่สามารถสร้างรายได้ โดยกลุ่มหลัก (Primary) ได้แก่กลุ่มผู้หญิงที่รักสวยรักงาม (Beauty appearance) ช่วงอายุ 31 - 60 ปี และกลุ่มเป้าหมายรอง (Secondary) คือผู้หญิงที่รักสวยรักงาม ช่วงอายุ 23 - 30 ปี และผู้ชายที่มีความกังวล (Concern) ปัญหาบนใบหน้า (Facial problem)

ช่วงอายุ (Age range) ตั้งแต่ 23 ปีขึ้นไป มีรายได้ระดับปานกลาง (Moderate) ค่อนข้างสูง ประมาณ 30,000 บาทต่อเดือน (Monthly income) ขึ้นไป เพราะช่วงนี้เป็นวัยวัยทำงาน (Work force) มักใสใจดูแลสุขภาพและความงาม (Health conscious) เพื่อให้ตัวเองให้ดูดีอยู่เสมอ สามารถแบ่งกลุ่มเป้าหมายออกเป็น 2 กลุ่ม โดยใช้ปัจจัยพฤติกรรมและการตัดสินใจซื้อ ดังต่อไปนี้

5.2.1.1 กลุ่มที่ 1 กลุ่มลูกค้าตลาดกลาง-บน

เป็นกลุ่มที่เน้นเรื่องการบริการที่มีคุณภาพ ไม่กังวลเรื่องราคา (Price concern) มากนัก ชอบบริการที่มีบรรยากาศเป็นส่วนตัว (Privacy), ไม่ต้องรอคิวนาน (Waiting queue), การเดินทางสะดวก (Convenient travel), มีที่จอดรถ (Parking lot) เน้นความสามารถของแพทย์ (Physician competency) เป็นหลัก

ยินดีจ่ายสูงขึ้นถ้าหากเห็นผลลัพธ์ (Outcome) ที่ชัดเจน, ชอบดูการทบทวนกรณี (Case review) เพื่อค้นหา (Search) แพทย์ที่มีความสามารถตรงกับความต้องการ เป็นวัยทำงานที่มีความรู้ความสามารถ สามารถจ่ายเงิน (Affordable) เพื่อความสวยความงามและการชะลอวัยประมาณครั้งละ 25,000 บาทขึ้นไป ปีละประมาณ 2 - 3 ครั้ง

5.2.1.2 กลุ่มที่ 2 กลุ่มลูกค้าตลาดล่าง

ถึงแม้ว่าผู้บริโภคกลุ่มนี้จะมีอัตราการขยายตัว (Expansion) สูงขึ้นมาก แต่เลือกซื้อบริการคลินิกความงามหลากหลาย (Variety) เน้นตรง (Focus) ตามความต้องการของตนเองมากที่สุด พิจารณาจากราคาเป็นหลัก (Price conscious) เพราะคิดว่าคลินิกแต่ละที่ก็มีมาตรฐานเหมือนกัน ชอบค้นหาการส่งเสริมพิเศษ (Special promotion) ไม่เกี่ยงเรื่องการเดินทางเข้ารับบริการคลินิกความงามประมาณปีละ 3 - 5 ครั้ง โดยมีค่าใช้จ่าย (Average expenditure) เฉลี่ยต่อครั้ง 5,000- 20,000 บาท

แหล่งข้อมูล –

  1. https://digital.library.tu.ac.th/tu_dc/frontend/Info/item/dc:190623 [2026, April 15].
  2. https://globescan.com/ [2026, April 15].