7. ตลาดศูนย์บริการทางรังสี – ตอนที่ 71
- โดย ดร. วิทยา มานะวาณิชเจริญ
- 22 พฤศจิกายน 2568
- Tweet
-
- รายได้ (Income) เป็นปัจจัยที่สําคัญอีกประการหนึ่งของการศึกษาเกี่ยวกับคุณสมบัติส่วนบุคคล (Personal qualifications) เนื่องจากระดับรายได้จะเป็นการแสดงออกถึงระดับทางด้านสถานภาพทางเศรษฐกิจ (Economic status) ของบุคคลจะกระทบต่อตราสินค้าและบริการที่ตัดสินใจ
- แนวคิดและทฤษฎีเกี่ยวกับส่วนผสมการตลาด มีนักวิจัยกล่าวว่า ส่วนผสมทางการตลาด (Marketing mix หรือ4Ps) เป็นเครื่องมือที่ประกอบด้วยสิ่งต่างๆ ดังต่อไปนี้
- ผลิตภัณฑ์ (Product) หมายถึง สิ่งที่เสนอขาย (Offering) โดยธุรกิจ เพื่อตอบสนอง (Satisfy) ความจําเป็นหรือความต้องการของลูกค้าให้เกิดความพึงพอใจ (Satisfaction) ประกอบด้วยสิ่งที่สัมผัสได้ (Touchable) และสัมผัสไม่ได้ (Untouchable) เช่นบรรจุภัณฑ์ (Packaging), สี (Color), ราคา (Price), คุณภาพ (Quality) ตราสินค้า (Brand), บริการ (Service) และชื่อเสียง (Reputation) ของผู้ขาย ผลิตภัณฑ์ที่เสนอขาย อาจจะมีตัวคนหรือไม่มีตัวตนก็ได้ ผลิตภัณฑ์จึงประกอบด้วย สินค้า, บริการ, ความคิด (Idea), สถานที่องค์กร (Organization location) หรือบุคคล (Person) ผลิตภัณฑ์ต้องมีอรรถประโยชน์ (Utility) มีคุณค่า (Value) ในสายตาของลูกค้า จึงจะมีผลทําให้ผลิตภัณฑ์สามารถขายได้ การกําหนดกลยุทธ์ (Strategy formulation) ด้านผลิตภัณฑ์ ต้องพยายามคํานึงถึง (Consider) ปัจจัยเหล่านี้
- ราคา (Price) หมายถึง จํานวนเงิน (Financial amount) หรือสิ่งอื่นๆ ที่มีความจําเป็นต้องจ่าย (Payable) เพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ หรือหมายถึงคุณค่า (Value) ผลิตภัณฑ์ในรูปตัวเอง ราคา เป็น P ตัวที่ 2 ที่เกิดขึ้นถัดจากProduct ราคาเป็นต้นทุน (Cost) ของลูกค้าผู้บริโภคจะเปรียบเทียบ (Compare) ระหว่างคุณค่าของผลิตภัณฑ์กับราคาของ ผลิตภัณฑ์นั้น ถ้าคุณค่าสูงกว่าราคา ผู้บริโภคก็จะตัดสินใจซื้อ สิ่งนี้เป็นตัวกําหนด (Determinant) กลยุทธ์ด้านราคา
- การจัดจําหน่าย (Place หรือ Distribution) หมายถึง โครงสร้างของช่องทาง (Channel structure) ซึ่งประกอบด้วยสถาบัน (Institution) และกิจกรรม (Activities) ใช้เพื่อเคลื่อนย้าย (Transfer) ผลิตภัณฑ์และบริการจากองค์กรไปยังตลาด สถาบันที่นําผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดเป้าหมาย (Target group) นอกจากสถาบันการตลาด กิจกรรมที่ช่วยในการ กระจายตัวสินค้า ประกอบด้วย การขนส่ง (Transport), การคลังสินค้า (Warehousing) และการเก็บรักษา (Storage) สินค้าคงคลัง (Inventory)
- การส่งเสริมการตลาด (Promotion) เป็นเครื่องมือการสื่อสาร (Communication) เพื่อสร้างความพึงพอใจ ต่อตราสินค้าหรือบริการ หรือความคิด หรือต่อบุคคล โดยใช้เพื่อจูงใจ (Persuade) ให้เกิดความต้องการ เพื่อเตือนความทรงจํา (Remind) ในผลิตภัณฑ์ โดยคาดว่า จะมีอิทธิพล (Influence) ต่อความรู้สึก (Emotion), ความเชื่อ (Belief) และพฤติกรรมการซื้อ (Purchase behavior) หรือเป็นการติดต่อสื่อสาร เกี่ยวกับข้อมูล (Information) ระหว่างผู้ขายกับผู้ซื้อ เพื่อสร้างทัศนคติ (Attitude) และพฤติกรรมการซื้อ
แหล่งข้อมูล –
- chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://mmm.ru.ac.th/MMM/IS/twin-6/sec2/6014154072.pdf [2025, November 7].
- https://en.wikipedia.org/wiki/Radiology [2025, November 7].
