7. ตลาดศูนย์บริการทางรังสี – ตอนที่ 75
- โดย ดร. วิทยา มานะวาณิชเจริญ
- 17 มกราคม 2569
- Tweet
ปัจจัยทางการตลาดด้านราคา (Pricing) อยู่ในระดับความเห็นด้วยมาก ผู้ตอบแบบสอบถาม (Questionnaire) เห็นด้วยกับทุกด้านอยู่ในระดับมาก โดยเรียงลําดับจาก ค่าเฉลี่ยที่มากที่สุด คือ ราคาไม่แพง (Inexpensive) เมื่อเทียบกับยี่ห้ออื่น รองลงมา ราคาเครื่องมีความเหมาะสม (Appropriate) กับประโยชน์ใช้สอย (Usage benefits)
รองลงมา ราคาสามารถต่อรองได้ (Price negotiable) รองลงมา สามารถแสดงราคาเปรียบเทียบ (Comparative) กับร้านค้าอื่น ถัดมา ราคาค่าซ่อม (Repair) และรับประกันเครื่อง (Warranty) มีความเหมาะสม ส่วนข้อที่มีคะแนนเฉลี่ยน้อยที่สุดคือ ราคาเครื่อง มีความคุ้มค่า (Worthiness) เมื่อเทียบกับสินค้าและบริการที่ได้รับ
ปัจจัยทางการตลาดด้านช่องทางการจัดจําหน่าย (Distribution channel) อยู่ในระดับความเห็นด้วยมาก พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามเห็นด้วย (Consent) กับทุกด้าน อยู่ในระดับมาก โดยเรียงลําดับจากค่าเฉลี่ยที่มากที่สุด คือ ที่ตั้ง (Location) ของบริษัทสะดวกต่อการเดินทาง (Convenient travel)
รองลงมา ช่องทางในการติดต่อบริษัท และผู้แทนขาย (Sales representative) รองลงมา สินค้าจัดอยู่ในหมวดหมู่ที่ชัดเจน (Distinct category) รองลงมา มีการปรับปรุงประสิทธิภาพ (Efficiency improvement) การให้บริการอย่างสม่ำเสมอ รองลงมา บริษัทมีความสะดวกรวดเร็วในการให้บริการ (Fast service) ถัดไป สามารถเข้ามาดูผ่านทางออนไลน์ (Online remote) ได้ ส่วนข้อที่มีคะแนนเฉลี่ยน้อยที่สุด คือ บริษัทมีการจัดส่ง (Delivery) เครื่องไปยังสถานที่ลูกค้าต้องการ
ปัจจัยทางการตลาดด้านการส่งเสริมการตลาด (Promotion) อยู่ในระดับความเห็นด้วยมาก พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามเห็นด้วยกับทุกด้านอยู่ในระดับมาก โดยเรียงลําดับจากค่าเฉลี่ยที่มากที่สุด คือ มีการจัดรายการส่งเสริมการขายที่น่าสนใจ (Interesting sales promotion) รองลงมา การจัดแสดงสินค้า (Exhibition) ณ งานทางการแพทย์ต่างๆ
รองลงมา สามารถใช้เป็นของขวัญ (Gift) ให้กับผู้อื่นในโอกาสพิเศษ (Special occasion) ได้ รองลงมา มีการแจกของสมนาคุณพิเศษ (Complimentary item) ที่น่าสนใจ รองลงมา การสาธิต (Demonstration) สินค้าก่อน ซื้อ – ขาย ถัดไป มีการโฆษณา (Advertising) และประชาสัมพันธ์ (Publicity) ผ่านช่องทางต่างๆ อย่างทั่วถึง
ส่วนข้อที่มีคะแนนเฉลี่ยน้อยที่สุด คือ มีการจัดกิจกรรมเชิงรุกเพื่อแสดงสินค้า (Road show) เพื่อนําเสนอผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง, การอภิปรายผล (Outcome discussion) ในการศึกษาเรื่อง ปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการเลือกใช้เครื่องตรวจเต้านม (Mammogram) ยี่ห้อ Siemens ของบริษัท ไทย จีแอล จํากัด ในกรุงเทพมหานคร สามารถอภิปรายผลที่ได้จากการศึกษาได้ดังนี้
- ปัจจัยทางการตลาดด้านผลิตภัณฑ์ จากการศึกษาพบว่ากลุ่มผู้เลือกใช้เครื่องตรวจเต้านม ยี่ห้อ Siemens ของบริษัท ไทย จีแอล จํากัด ให้ความสําคัญในระดับมาก โดยพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามเห็นด้วยกับทุกด้านอยู่ในระดับมาก โดย เรียงลําดับจากค่าเฉลี่ยที่มากที่สุดคือ อัตราผลตอบแทน (Return on investment) ที่ได้มีความคุ้มค่า รองลงมา ผลิตภัณฑ์มีความหลากหลาย (Variety) ของรุ่น ตอบโจทย์ (Solution) การใช้งาน
แหล่งข้อมูล –
- chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://mmm.ru.ac.th/MMM/IS/twin-6/sec2/6014154072.pdf [2026, January 16].
- https://en.wikipedia.org/wiki/Radiology [2026, January 16].
