1. ตลาดโรงพยาบาล – ตอนที่ 64

2. สร้างความเสมอต้นเสมอปลายให้กับแบรนด์

เมื่อได้สร้างแบรนด์ (Brand = ยี่ห้อ) ที่แข็งแรง และเริ่มเป็นที่รู้จักกันในวงกว้าง รวมถึงการส่งเสริมการรับรู้ (Awareness) ของแบรนด์ มีส่วนช่วยในการลดต้นทุน (Cost) ของการทำตลาด และเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (Return on investment: ROI) ได้มากขึ้น

สิ่งแรกต้องพิจารณาว่า แบรนด์ของเราเกี่ยวข้องกับ (Relevant) อะไร, มีจุดเด่น (Unique) อะไร, และสภาพแวดล้อม (Environment) ต่างๆ

ตัวอย่างเช่น สถานที่ตั้ง (Location) เป็นอย่างไร, สะดวก (Convenient) ต่อการเดินทางมากน้อยแค่ไหน, การส่งเสริมการตลาด (Marketing promotion), และการประสบความสำเร็จ (Success) ของโรงพยาบาลอย่างสม่ำเสมอ ก็เป็นอีกปัจจัย (Factor) หนึ่งสิ่งที่ช่วยสร้างความไว้ใจ (Trust) ให้กับแบรนด์ได้เป็นอย่างดี

อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ที่ได้กล่าวมาล้วนต้องใช้เวลา (Time-consuming) พร้อมกับการสร้างแบรนด์ รวมถึงสื่อการตลาดออนไลน์ (Online marketing) ที่เสมอต้นเสมอปลาย (Consistently) จะช่วยนำเสนอภาพลักษณ์ของแบรนด์ (Brand image) หรือธุรกิจในแง่ดีมากที่สุด (Most favorable)

3. เพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์ของการค้นหาตามธรรมชาติ

SEO (= Search engine optimization) เป็นเครื่องมือ (Tool) ที่เหมาะสมสำหรับกลยุทธ์การตลาด (Marketing strategy) และมีประสิทธิภาพ (Efficiency) ในการทำให้โรงพยาบาลเราขึ้นอันดับต้นๆ บนเครื่องค้นหาของ Google

การทำ SEO อยู่ที่การใช้ Keyword (= คำหลัก) ที่เหมาะสมที่สุด เพื่อให้ Google เข้าใจเว็บไซต์ของเราในด้านการดูแลสุขภาพ (Healthcare)

อีกทั้งการมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ SEO จะช่วยให้เว็บไซต์ของเราได้รับการจัดอันดับ โดย Google สำหรับข้อความที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพอย่างเหมาะสม อย่างไรก็ตาม Keyword ต่างๆ ต้องใช้อย่างเป็นธรรมชาติ (Organic) เพราะ Google ให้ความสำคัญกับเนื้อหา (Content) ที่อ่านง่าย และมีประโยชน์ (Benefit) ต่อผู้อ่านมากที่สุด

4. ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มของสื่อสังคมต่างๆ

เนื่องจาก โรงพยาบาล และคลินิกจำนวนมาก นิยมใช้สื่อสังคม (Social media) เป็นกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ อย่าง การแสดง (Post) รูปภาพ (Image) การ Update (ปรับให้ทันกาล) ข่าวสารต่างๆ รวมไปถึงการจัดงาน (Event) ผ่าน Facebook, Twitter, และ YouTube ถือเป็นกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่ถูกต้อง และเป็นการอัปเดตข่าวสารปัจจุบันให้กลุ่มเป้าหมาย (Target group) ได้ทราบ

แหล่งข้อมูล

  1. https://www.iamcommonground.com/6-strategie-for-growing-hospital-marketing/ [2025, August 9].
  2. https://en.wikipedia.org/wiki/Healthcare_in_Thailand [2025, August 9].