7. ตลาดศูนย์บริการทางรังสี – ตอนที่ 76
- โดย ดร. วิทยา มานะวาณิชเจริญ
- 31 มกราคม 2569
- Tweet
รองลงมา ผลิตภัณฑ์เป็นที่รู้จักแพร่หลาย (Well-known) ในท้องตลาด รองลงมา มีความน่าเชื่อถือ (Credibility) ของทีมงานวิศวกร นักรังสีเทคนิค (Radiologic technologist) รองลงมา มีข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจน (Distinct) รองลงมา อัตราผลตอบแทน (Return on investment) ที่ได้มีความคุ้มค่า (Worthiness)
รองลงมา ผลิตภัณฑ์ใช้งานง่าย และมีกลไกใช้งานครบ (Complete functions) รองลงมา ผลิตภัณฑ์มีคุณภาพแข็งแรงทนทาน (Robust quality) รองลงมา องศา (Degree) ในการ X-Ray เพียงพอ (Sufficient) ต่อการใช้งาน ถัดไปช่วยลดปริมาณรังสี (Radiation dose) ที่คนไข้ได้รับ
ส่วนข้อที่มีคะแนนเฉลี่ยน้อยที่สุดคือ ความละเอียด (Resolution) ของภาพเครื่องตรวจเต้านม (Mammogram) ยี่ห้อ Siemens สอดคล้องกับงานวิจัยของท่านหนึ่งที่ศึกษาเรื่องการเปรียบเทียบการตัดสินใจซื้อ (Purchase decision) เครื่องมือแพทย์ของบุคลากรโรงพยาบาลในเขตจังหวัดอีสานตอนล่าง
ผลการศึกษาพบว่า ในพฤติกรรม (Behavior) การซื้อเครื่องมือแพทย์ สาเหตุในการตัดสินซื้อ ได้แก่ ใช้รักษาคนไข้ คิดเป็น 48.50% รองลงมามีความปลอดภัย (Safety) ในการรักษา คิดเป็น 21.10% ตามลําดับ โดยส่วนมากเลือกซื้อเครื่องมือแพทย์จากผู้แทนขาย (Sales representative) ของบริษัท คิดเป็น 70.90% รองลงมาสํานักงานใหญ่ (Headquarters) คิดเป็น 12.80% ตามลําดับ
ผู้มีส่วนร่วม (Participant) ในการตัดสินใจซื้อ (Procurement decision) เครื่องมือแพทย์ ได้แก่ แพทย์ คิดเป็น 53.50% รองลงมาพยาบาล คิดเป็น 19.80% และการซื้อเครื่องมือแพทย์ เมื่อเครื่องมือแพทย์ที่สํารอง (Reserved) หมด (Depleted) คิดเป็น 53.50% รองลงมาหมดอายุ (Expire) การใช้งาน 19.80% ตามลําดับ
ความสําคัญเป็นอันดับแรกในการตัดสินใจ (Decision-making) ซื้อเครื่องมือแพทย์ ได้แก่ ประโยชน์ในการใช้งาน (Utilization) คิดเป็น 58.50% รองลงมาความสะดวกสบายและการบํารุงรักษา (Maintenance) คิดเป็น 11.40% ตามลําดับ
การได้รับข้อมูลข่าวสาร (Information) เกี่ยวกับเครื่องมือแพทย์จากแหล่งอินเตอร์เน็ต คิดเป็น 39.80% รองลงมาแผ่นพับ (Leaflet) และใบปลิว (Brochure) คิดเป็น 25.90%
- ปัจจัยทางการตลาดด้านราคา จากการศึกษาพบว่า กลุ่มผู้เลือกใช้ (Select) เครื่องตรวจเต้านม ยี่ห้อ Siemens ของบริษัท ไทย จีแอล จํากัด ให้ความสําคัญในระดับมาก โดยพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถาม (Questionnaire) เห็นด้วยกับทุกด้านอยู่ในระดับมาก โดยเรียงลําดับจาก ค่าเฉลี่ยที่มากที่สุด คือ ราคาไม่แพงเมื่อเทียบกับยี่ห้ออื่น รองลงมา ราคาเครื่องมีความเหมาะสม (Appropriate) กับประโยชน์ใช้สอย (Usage benefit)
แหล่งข้อมูล –
- chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://mmm.ru.ac.th/MMM/IS/twin-6/sec2/6014154072.pdf [2026, January 31].
- https://en.wikipedia.org/wiki/Radiology [20256, January 31].
