11. ตลาดคลินิกฟอกไต – ตอนที่ 56

  • โดย ดร. วิทยา มานะวาณิชเจริญ
  • 30 เมษายน 2568
  • Tweet

4. นำแบบสอบถามที่ปรับปรุงแก้ไขแล้วไปทดลองใช้ (Try out) กับผู้เคยรับการบริการ ที่ไม่ใช่กลุ่มตัวอย่าง จำนวน 30 คน และวิเคราะห์หาค่าความเชื่อมั่น (Reliability) โดยหาค่าสัมประสิทธิ์อัลฟาตามวิธีของครอนบาค (Cronbach’s Alpha Coefficient) ซึ่งได้ค่าความเชื่อมั่น เท่ากับ 0.97 และนำแบบสอบถามที่ผ่านการทดลองใช้และปรับปรุง (Improve) แก้ไขแล้ว เสนอผู้เชี่ยวชาญหรือที่ปรึกษา เพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์อีกครั้งก่อนนำไปใช้จริงในการเก็บข้อมูลต่อไป

ผู้วิจัยดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูล จากแบบสอบถาม ดังนี้     

  • ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม ได้แก่ ค่าความถี่ (Frequency) และร้อยละ (Percentage)
  • ส่วนที่ 2 ส่วนที่ 3 ส่วนที่ 4 และส่วนที่ 5 นำมาวิเคราะห์หาคุณภาพการบริการ (Service quality)), ส่วนผสมทางการตลาด (Marketing mix), ความพึงพอใจ (Satisfaction) และการกลับมาใช้บริการคลินิกซ้ำ (Repeat) โดยการคำนวณหาค่าเฉลี่ย (Mean) และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard deviation: S.D.)
  • วิเคราะห์เปรียบเทียบความแตกต่างระหว่างตัวแปร (Variance) 2 ตัว และ มากกว่า 2 ตัว ด้วยการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One-way variance)
  • วิเคราะห์สถิติหาสหสัมพันธ์ (Correlation) ระหว่างตัวแปรด้วยวิธีวิเคราะห์สมการถดถอยเชิงพหุคูณ (Multiple regression) เพื่อเปรียบเทียบทดสอบหาความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรอิสระ (Independent) ตั้งแต่ 2 ตัวแปรขึ้นไปกับตัวแปรตาม (Dependent)

ในการวิจัยครั้งนี้ ผู้วิจัยใช้สถิติในการวิเคราะห์ข้อมูล ดังต่อไปนี้

  1. ค่าเฉลี่ย
  2. ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน
  3. สถิติทดสอบหาค่าที (t-test)
  4. สถิติการหาค่าความแปรปรวนทางเดียว F-test (One-way analysis of variances: ANOVA) และ
  5. สถิติวิเคราะห์สมการถดถอยเชิงพหุคูณ (Step-wise multiple)

การวิจัยแสดงผลดังนี้

  1. ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม กลุ่มตัวอย่างส่วนมากเป็นเพศชาย จำนวน206 คน คิดเป็น 54.20% และเพศ หญิง จำนวน 174 คน คิดเป็น 45.80%
  2. กลุ่มตัวอย่างส่วนมากมีมากอายุกว่า 65 ปี ขึ้นไป จำนวน 140 คน คิดเป็น 36.80% รองลงมามีอายุระหว่าง 46 - 55 ปี จำนวน 80 คน คิดเป็น 21.10% และ อายุระหว่าง 56 – 65 ปี จำนวน 47 คน คิดเป็น 11.8%
  3. ระดับการศึกษา ส่วนมากระดับประถม/มัธยม จำนวน 180 คน คิดเป็น 47.80% และระดับการศึกษาปวช./ปวส. จำนวน 133 คน 35.00%

แหล่งข้อมูล –

  1. chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://idcneu.com/neunic22/file_article/be/neunic2022-be-14.pdf [2025, April 29].
  2. https://en.wikipedia.org/wiki/Hemodialysis [2025, April 29].