12. ตลาดคลินิกเสริมความงาม-ชะลอวัย – ตอนที่ 82
- โดย ดร. วิทยา มานะวาณิชเจริญ
- 1 พฤษภาคม 2569
- Tweet
5.2.2 การเลือกกลุ่มเป้าหมาย (Targeting)
กลุ่มเป้าหมายที่มีความเป็นได้ (Feasibility) สูงสุดคือกลุ่มที่ 1 ตลาดกลาง-บน เพศหญิง เพราะเป็นกลุ่มที่ให้ความสำคัญแก่คุณภาพ (Quality) การบริการมากกว่าราคา (Pricing) กลุ่มเป้าหมายหลัก (Primary target group) คือกลุ่มผู้หญิง ช่วงอายุ 31 - 60 ปี มีขนาดประชากร (Population) ประมาณ 1.7 ล้านคน
กลุ่มเป้าหมายรอง (Secondary) คือกลุ่มผู้หญิงเริ่มต้นทำงาน (Job starters) ผู้หญิงช่วงอายุ 23 - 30 ปี มีขนาด ประชากรประมาณ 0.39 ล้านคน และกลุ่มผู้ชายช่วงอายุ 31 ปีขึ้นไปที่มารับบริการพร้อมกับแฟน (Beloved)
5.2.3 การวางตำแหน่งทางการตลาด (Positioning)
คลินิกที่ให้บริการความงามและการชะลอวัยอย่างครบวงจร (Comprehensive), เน้นเทคโนโลยี, ทันสมัย (Sophisticated), เห็นผลลัพธ์ในการรักษา (Outcome) อย่างชัดเจน การให้บริการตามความถูกต้อง (Accuracy), ธำรงไว้ซึ่งจรรยาบรรณวิชาชีพ (Authenticity), การมุ่งเน้นรักษาและให้คำแนะนำ (Advice) เพื่อสุขภาพที่ดี (Wellbeing) ขึ้นของลูกค้า การมุ่งมั่นสร้างความเป็นเลิศในการบริการ (Service excellence) ด้วยความเอาใจใส่ดูแลลูกค้า (Caring)
5.3 กลยุทธ์ตราสินค้า (Brand strategy)
ตราผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ ถือเป็นปัจจัยสิ่งสำคัญที่ช่วยให้ผู้บริโภคจดจำ (Remember) และนึกถึง (Recall) ในการเลือกซื้อสินค้าหรือบริการ สร้างโอกาสให้ธุรกิจ (Business opportunities) ประสบความสำเร็จ (Success) หลักการที่ใช้ออกแบบตราสินค้า ได้แก่ Brand Name, Brand Message, Brand Logo, Brand DNA, Brand Promise โดยจะกล่าว รายละเอียดดังต่อไปนี้
5.3.1 Brand Name AWC Wellness Clinic
ความหมายที่ชัดเจนคือการดูแลสุขภาพแบบองค์รวม (Holistic) โดยมีตราผลิตภัณฑ์ “AWC Wellness Clinic” โดยพร้อมที่จะมอบความอ่อนเยาว์ (Youthfulness), เสริมสร้างสุขภาพที่ดี โดยทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญและโปรแกรมการดูแลสุขภาพเฉพาะบุคคล (Personalized program) ให้แก่ลูกค้า
โดยข้อความ (Message) เหล่านี้จะปรากฏอยู่ในช่องทางการสื่อสาร (Channel of communications) ไปยังลูกค้า รวมทั้งบุคลากรภายในคลินิก เพื่อให้เข้าใจถึง จุดกำเนิด (Origin) ของคลินิก
5.3.2 Brand Logo
เนื่องจากเป็นการบริการเกี่ยวกับความงามและความอ่อนเยาว์ สัญลักษณ์ (Symbol) เป็นรูป “มงกุฎ” (Crown) ที่สื่อถึงความงามระดับสากล กลีบดอกบัว (Lotus petals) สื่อถึงความอ่อนโยน (Gentleness) และการเจริญเติบโต ขนนกยูง (Peacock feather) ที่สื่อถึงความงดงาม และขนนกฟินิกซ์ (Phenix) สื่อถึงความเป็นอมตะ (Immortality) ใช้สีทอง เพื่อสื่อถึงคุณค่าที่เชื่อถือ (Credible value) ได้รับ การยอมรับระดับสากล (International acceptance) โดยรวมความหมายของตราสินค้า หมายถึง “เพื่อความงาม อย่างเลอค่า และ เป็นอมตะ”
แหล่งข้อมูล –
- https://digital.library.tu.ac.th/tu_dc/frontend/Info/item/dc:190623 [2026, April 29].
- https://globescan.com/ [2026, April 29].
