12. ตลาดคลินิกเสริมความงาม-ชะลอวัย – ตอนที่ 56

ดังนั้น หากผู้ประกอบการธุรกิจคลินิกเวชกรรมด้านความงาม (Aesthetics) และการชะลอวัย (Anti-aging) ต้องการประสบความสำเร็จ (Successful) ในธุรกิจจำเป็นต้องมีกลยุทธ์ (Strategy) ตลอดจนกระบวนการ (Process) ในการจัดการบุคลากรในองค์กรในนานามิติ (Dimension)

โดยเฉพาะเพื่อให้บุคลากรสามารถทำงานตามหน้าที่ (Function) ของตนให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด (Maximum efficiency) และเกิดปัญหาให้น้อยที่สุด รวมถึงการพัฒนาให้บุคลากรมีศักยภาพเพิ่มขึ้น (Potential enhancement) เพื่อการปฏิบัติงาน ที่มีประสิทธิผล (Effectiveness) ยิ่งขึ้น และเพื่อความสำเร็จขององค์กรที่เพิ่มขึ้นตามไปด้วย

(3)   การพัฒนาเทคโนโลยี (Technology development) เป็นกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มคุณค่า (Value-added) ให้แก่สินค้าและบริการ เช่น การวิจัยและพัฒนา (Research and development), การออกแบบผลิตภัณฑ์ (Product and development), การแสวงหา (Procurement) เทคโนโลยีใหม่ๆ, เป็นต้น

ธุรกิจคลินิกเป็นผู้ใช้เทคโนโลยีมาเสริม (Supplement) การให้บริการให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งเทคโนโลยีทางการแพทย์ในปัจจุบันมีความก้าวหน้า (Advancement) เป็นอย่างมาก ดังนั้นการเลือกใช้เทคโนโลยีทางการแพทย์ที่ก้าวหน้า มีประสิทธิภาพสูง และเหมาะสมกับธุรกิจ จะทำให้มีความได้เปรียบในการแข่งขัน (Competitive advantage)

อย่างไรก็ตาม ในทางกลับกัน (Conversely) หากผู้ที่เกี่ยวข้องไม่มีการพัฒนาความรู้ความสามารถในการใช้เทคโนโลยี ก็จะทำให้เกิดข้อเสียเปรียบคู่แข่ง เพราะพฤติกรรม (Behavior) ลูกค้าต้องการเห็นผลที่รวดเร็ว (Rapidly) และมีความปลอดภัย (Safety)

(4)   การจัดซื้อและจัดจ้าง (Procurement) เป็นกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาปัจจัยปฏิบัติการ (Operations factor) เช่น ยา (Drug), เวชภัณฑ์ (Medical supplies), และเครื่องมือทางการแพทย์ (Medical device) เพื่อมาใช้ในการทำหัตถการ (Procedure) และการให้บริการหลังการขาย (Post-sales service) ตลอดจนการสร้างความสัมพันธ์ (Relationship) อันดีกับผู้ขาย (Suppliers)

ความสามารถในการจัดหายา, เวชภัณฑ์, และเครื่องมือทางการแพทย์ที่มีคุณภาพ (Quality) และได้รับรองมาตรฐาน(Accreditation), ความปลอดภัยในราคาที่ถูก (Inexpensive) ทำให้ผู้ประกอบ (Entrepreneur) การสามารถสร้างผลกำไร (Profitability) ที่สูงขึ้น และสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันเมื่อเผชิญกับภาวะการแข่งขันด้านราคา (Pricing) เนื่องจากยา, เวชภัณฑ์, และเครื่องมือทางการแพทย์ เป็นต้นทุนหลัก (Major cost) rของธุรกิจ

ตัวอย่างที่กำลังมาแรง คือคลินิกสุขภาพแบบองค์รวม (Holistic) ที่ให้บริการอย่างบูรณาการ (Integration) โดยการร่วมกันทำงานของทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญจากสาขาเวชศาสตร์ชะลอวัย, เวชศาสตร์ป้องกัน, และการดูแลผิวหนังและความงาม เพื่อฟื้นฟูและปรับสมดุล (Balance) ทางด้านสุขภาพของผู้เข้ารับบริการ ทั้งภายในและภายนอกร่างกายและจิตใจดีขึ้นได้อย่างยั่งยืน (Sustainably)

แหล่งข้อมูล

  1. https://digital.library.tu.ac.th/tu_dc/frontend/Info/item/dc:190623 [2025, April 30].
  2. https://globescan.com/ [2025, April 30].