2. ตลาดผู้สูงอายุ – ตอนที่ 59

แต่เมื่อมองไปข้างหน้า (Future outlook) การปรับตัว (Adaptation) รองรับสังคมสูงวัย โดยเฉพาะการประยุกต์ใช้ (Apply) เทคโนโลยีต่างๆ ที่แม้จะใช้เงินลงทุนสูง (Capital intensive) ในช่วงแรก แต่คาดว่าจะสร้างความคุ้มค่า (Cost effective) ในระยะกลาง-ยาวจากราคาเริ่มถูกลง

ตัวอย่างเช่น ราคาหุ่นยนต์ (Robot price) ที่ใช้ในอุตสาหกรรม (Industrial robot) จะลดลงด้วยอัตราเติบโตต่อปีแบบทบต้น 11% (Compounded annual growth rate: CAGR) [จากฐานข้อมูล ค.ศ. 2017 ถึง ค.ศ. 2025]

ส่วนการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial intelligence: AI) ในธุรกิจจะมีต้นทุนลดลง จากการแข่งขันกันพัฒนารูปแบบ (Model) และความความสามารถใหม่ๆ โดยเฉพาะ Gen AI (เช่น ChatGPT, Gemini, Claude-3, และ DeepSeek [จากจีน]) ซึ่งคงจะช่วยผู้ประกอบการ SMEs ให้เข้าถึง (Access) เทคโนโลยีได้ง่ายขึ้น

ในอีกมิติหนึ่ง Creative Talk รายงานออนไลน์ว่า ทุกการคิดค้น (Invention) และทุกการพัฒนา (Development) สินค้าและบริการที่เกิดขึ้นเพื่อผู้สูงวัย (Elderly) ไม่ได้เป็นเพียงโอกาสทางธุรกิจ (Business opportunity) สำหรับผู้ประกอบการ แต่ยังเป็นการเพิ่มคุณภาพชีวิต (Quality of life) ดีๆ ให้กับพลเมืองรุ่นใหญ่ของเราได้อย่างไม่รู้จบ

เศรษฐกิจสีเงิน (Silver economy) หรือเศรษฐกิจผู้สูงอายุ คือกระแส (Trend) ของโลก ที่มีอัตราการเติบโตปีละ 4.4% และคาดว่าจะมีมูลค่าสูงถึง 2.6 ล้านล้านบาท ในปี 2572 หรือในอีก 4 ปีข้างหน้า (ข้อมูลจากศูนย์วิจัย Krungthai COMPASS) แต่ก่อนอื่นเราต้องเข้าใจภาพรวมของตลาดนี้กันก่อนว่า….

“สูงวัย ไม่ใช่ คนแก่” เราต้องเริ่มปรับทัศนคตินี้กันก่อน โดยที่คนกลุ่มสูงวัยก็มีส่วนตลาด (Segment) ที่แตกต่างกัน ดังต่อไปนี้

1. แบ่งตามอายุ

    • วัย Prepare อายุ 50 - 59 ปี
    • วัย Repair YOLD (=Young Old) อายุ 60 - 69 ปี
    • วัย Repair LOLD (= Late Old) อายุ 70 ปีขึ้นไป

ซึ่งทั้งหมดนี้ต่างกันในเรื่อง ความต้องการ (Want and need), พฤติกรรม (Behavior), และทัศนคติ (Attitude)

2. แบ่งตามสภาพทางกายภาพ 

    • กลุ่มสีเขียว (Green)กลุ่มนี้ติดสังคม ยังคล่องแคล่ว (Active) ร่างกายยังไหว ชอบออกไปทำกิจกรรมนอกบ้าน (Outdoor activity) เราจะพบคนกลุ่มนี้ตามร้านกาแฟ (Café) และ ออกไปเที่ยวเตร่ (Out-going) อย่างสำราญใจ

แหล่งข้อมูล

  1. https://www.kasikornresearch.com/th/analysis/k-social-media/Pages/Elderly-Spending-CIS3511-FB-2024-07-10.aspx [2025, June 1].
  2. htps:://creativetalkconference.com/the-trend-of-the-silver-economy-the-blue-ocean-business-of-the-future/ [2025, June 1].